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よくある質問

お客様より当社によくいただく質問と回答をまとめました。

 
Q   1. 相談して、ご提案・見積は無料ですか?
 
A   1. はい、無料です。プラン作成やお見積は全て無料になります。
 
Q   2. 相談会には何を持参したらいいですか?
 
A   2. 敷地と建物の配置が分かる図面をお持ちください。
建物内部の図面や立面図、現地のお写真がありますとより詳しいお話ができます。
 
Q   3. いつ頃から外構について考えればいいですか?
 
A   3. ご新築の場合、建物の間取りが決定し形が決まった段階で、一度ご相談ください。
 
Q   4. 外構にも保証はありますか?
 
A   4. はい、ございます。
弊社では工事完了後に保証書を発行しており、構造物から植木にまでしっかりとした保証がございます。
 
Q   5. 駐車場はありますか?
 
A   5. はい、ございます。詳しくは企業案内から「ショップ情報」をご覧ください。
 
Q   6. 外構にかかる金額はどれくらいですか?
 
A   6. 広さ、現況、スタイルによりますので一概には申し上げられません。
一度お図面をお持ちになってご相談いただくことをお勧めいたします。
 
Q   7. 他の会社でもプランして貰っているのですが、依頼するのは可能ですか?
 
A   7. はい、可能です。景匠館独自の自慢のご提案を致します。
 
Q   8. お店に行くことが難しい場合、家まで来てもらうことはできますか?
 
A   8. はい、可能です。スタッフがお伺いさせて頂きますのでお問合せください。
 
Q   9. キッズスペースなどはありますか?
 
A   9. 店舗によって異なりますが、お子様に遊んでいただけるおもちゃはご用意しております。
 
Q   10. 相談会日程は休日ですが、平日に相談することは可能ですか?
 
A   10. はい、可能です。お電話をいただきご予約いただけましたら、スタッフがお話を伺わせて頂きます。
 
Q   11. 店舗には実際見ることのできるサンプルなどはありますか?
 
A   11. 石材のサンプルやポスト・表札などのサンプルはございますが、全てを揃えているわけではありません。
基本的にはカタログや施工例でご覧頂いております。
 
Q   12. 新築の場合、外構工事はいつからできますか?
 
A   12. 基本的には建物のお引渡し完了後からの工事となります。
 
Q0   13. 工事中は家にいないといけませんか?
 
A   13. いいえ、作業中でも外出いただいて構いません。
 
Q   14. お花や植木だけの工事は可能ですか?
 
A   14. はい、可能です。植木1本からでもご依頼ください。
 
Q   15. ウッドデッキの塗装などのメンテナンス工事は可能ですか?
 
A   15. はい、可能です。是非ご依頼ください。
 
Q   16. テーブルセットやポスト、表札などの商品だけの販売もしていますか?
 
A   16. はい、承っております。カタログの準備もございますのでご相談ください。
 
Q   17. 建物の屋根の補修や、サッシの取り替え、内装のリフォームは可能ですか?
 
A   17. 建物の補修やリフォーム等は弊社の工事範囲外となります。
 
Q   18. お支払いはカードでも可能ですか?
 
A   18. 申し訳ございません。弊社はカードでのお支払いには対応しておりません。
 
Q   19. 振込手数料はどうなりますか?
 
A   19. 手数料はお客様でご負担いただくようお願い致します。
 
Q   20. ローンでの支払いは可能ですか?
 
A   20. はい、可能です。弊社でもご紹介させていただけますので、ご相談ください。